Сообщений в теме: 11

[TheOlzor]

На почту в вове пришло уведомление что был отправлен промо-код

На почте его нет (и не было) 

Можно отправить повторно?

[Ferolol]

Спам проверь

[QRQ]

Спам проверь

в спаме тоже  нет,та же проблема ,мне ни разу не прислали за пол года

[Ferolol]

Возможно рассылка отключена в настройках профиля

[loTEDve]

Регистрация: 29 июн 2018, а рассылка была отправлена 25 июня.

[forstory3]

Регистрация: 29 июн 2018, а рассылка была отправлена 25 июня.

а для тех, кто зарегался несколько лет назад решение существует?

 

ну кроме темы Хагена, которая бесполезная в этом случае, так как уже давно, ещё на рассылке до неё, все те пункты были проверены и выполнены, при чем не только мной, а и другими людьми, что замечали, что им никогда промокоды на почты не приходят

[loTEDve]

а для тех, кто зарегался несколько лет назад решение существует?
 
ну кроме темы Хагена, которая бесполезная в этом случае, так как уже давно, ещё на рассылке до неё, все те пункты были проверены и выполнены, при чем не только мной, а и другими людьми, что замечали, что им никогда промокоды на почты не приходят

Если не приходят, то варианта 3:

1. Вы сами отказались от рассылки;
    
2. В момент одной из рассылок Ваш почтовый адрес был заблокирован/заморожен/забанен и вернул код ошибки 550 или 540 - в таком случае рассылка на Вашу форумную учетную запись отключается и в дальнейшем не производится - это делается потому, что большое количество отправок (а у нас в базе почти 600 000 пользователей) на заблокированные/замороженные/забаненные адреса электронной почты (которых примерно 5-ая часть) приводит к блокировке наших почтовых серверов - и тогда рассылку не получают ни "плохие адреса" ни "хорошие адреса".
   
   До следующей рассылки планируется уведомить внутри игры персонажей с такими "неправильными" адресами электронной почты о необходимости вмешательства.
    
3. Вы просто не знаете особенностей используемого Вами почтового сервиса и ищете рассылку не в той папке.

Ваш случай - пункт 2.

[forstory3]

Если не приходят, то варианта 3:

1. Вы сами отказались от рассылки;
    
2. В момент одной из рассылок Ваш почтовый адрес был заблокирован/заморожен/забанен и вернул код ошибки 550 или 540 - в таком случае рассылка на Вашу форумную учетную запись отключается и в дальнейшем не производится - это делается потому, что большое количество отправок (а у нас в базе почти 600 000 пользователей) на заблокированные/замороженные/забаненные адреса электронной почты (которых примерно 5-ая часть) приводит к блокировке наших почтовых серверов - и тогда рассылку не получают ни "плохие адреса" ни "хорошие адреса".
   
   До следующей рассылки планируется уведомить внутри игры персонажей с такими "неправильными" адресами электронной почты о необходимости вмешательства.
    
3. Вы просто не знаете особенностей используемого Вами почтового сервиса и ищете рассылку не в той папке.

Ваш случай - пункт 2.

спасибо

 

но странно, что этот адрес заморожен, ибо у меня есть 2 отдельных аккаунта с 2мя почтами, регистрировавшимися онли для акков изы, что всегда проверялись в одно время и были на одном почтовом сервисе, но на второй всегда всё приходило как часы =\

[Medwed130492]

Не пришло письмо на почту с промокодом 

[loTEDve]

Не пришло письмо на почту с промокодом

Письмо было успешно доставлено, обратитесь в техническую поддержку используемого Вами почтового сервиса предоставив следующую информацию:

 

250 OK id=1fXZ8I-0006js-W8

[Galaniel]

LoTEDve : А мою учетку можно проверить?, уже 3 промокода пропущено. последний раз в том году письма приходили. Спасибо

[loTEDve]

LoTEDve : А мою учетку можно проверить?, уже 3 промокода пропущено. последний раз в том году письма приходили. Спасибо

Второй случай из списка: https://ezwow.org/to...koda/?p=1686150