В теме одно сообщение

[adriann]

Не так давно на торговой площадке я купил охотника и спустя время обнаружил, что у него нет возможности взять квест на специализацию в инженерном деле. Прежний владелец с помощью сервисной карты менял ханту профессии, может быть, еще менял и фракцию. Либо что-то забагалось во время покупки. Кто его знает? Так, или иначе, ни один тренер инженерного дела нужные квесты мне не давал. Поэтому я обратился за помощью в соответствующий раздел на форуме "Проблемы с персонажами", ответственный за который, как вы уже поняли, Максбр. На первом скрине видно, что вначале Макса чем-то не устроило мое описание проблемы и в итоге, прождав пару суток, я получил следующий ответ: "Правила составления заявок в этом разделе..." и ссылка на сам раздел. Ладно, подумал я. Видимо, действительно, что-то пошло не так, и, изучив ссылку, соблюдая все приведенные в ней требования (скрины, реалм, аккаунт, ник перса и тд), создал тему повторно. На следующий день, как это видно на скрине номер 2, пришел еще один весьма исчерпывающий ответ: "Дубль". И больше ни слова. Тема закрыта. На всякий случай после этой переписки я проверил все повторно - нужных квестов по прежнему нет, то есть никакой помощи на данный момент (спустя 5 суток) оказано не было.

Пишу это не для того, что бы кого-то полить грязью, высказать недовольство и так далее. Просто не знаю, что делать дальше. Если Максубр для решения такой сложной проблемы нужно какое-то время, то почему тогда он об этом просто не написал, а закрыл тему? Нормально ответить не позволяет статус? Если же пара отписок и была его компетентной помощью, то как мне теперь быть и к кому обращаться? За персонажа я заплатил деньги, за карту тп (покупал со своей) я тоже заплатил деньги. Когда человек за что-то платит, нормально ведь, что покупка должна исправно функционировать? А если что-то забагалось, нужно починить? Вместо этого все выглядит так, будто я был вежливо послан на хрен.

Буду благодарен, если какой-либо другой представитель администрации подскажет мне, что делать дальше?

Отдельно буду благодарен местным форумным троллям, если они обойдут эту тему стороной.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[JolyGolf]

Пишешь Максбру в пм на счёт этого. Ну или можешь новую тему создать в техподдержке. Если совсем что-то не устраивает - Хагену пишешь.