Сообщений в теме: 8

[bels]

Сегодня ночью в 0:41:03 я покупал карты пополнения счета в магазине изенгард. Било куплено 6 карт 1я Gold Card, 2я Copper Card и ешь 4 карты Steel Card.
После покупки карт деньги пришли на счет и я в магазине купил ешь 2е карты Account Change Card и Class Change Card (карта переноса персонажа и реклас карта). Деньги сняло но карты не пришли, на главной странице форума увидел объявления и подумал что на утро все будет решено, но утром когда я зашел у меня на счете осталась та сума которая была перед пополнениям и карт нету!
Пожалуйста решите проблему или верните деньги!P.S. в истории моего счета видно что я ночью выполнил покупку на 250 рублей это и были те 2е карты (на счете после покупки тогда оставалось 33 рубля, полная сума с вошедшими средствами 183 рубля )
от скрины оплаты.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

[parfen4ik95]

У меня точно такая же проблема, чек на киви кошельке остался деньги снялись но карта не пришла. Прошу администрацию вернуть деньги или отдайте счета. Карту купил Platinum Card.

[panchorzn]

тоже самое пропали бонусы((

[bels]

тоже самое пропали бонусы((

вот решил свою проблему: зашел в операции->история покупок, вижу есть то что заказал потом нажимаю подтвердить или оплатить идет переход на страницу оплаты там ешь по центру в маленькой зеленой рамочке что то написано.... страница автоматичиски делает возврат и товар на мести. Получается типа как повторно подтвердил..
http://ezwow.org/ind...&section=orders

[panchorzn]

вот решил свою проблему: зашел в операции->история покупок, вижу есть то что заказал потом нажимаю подтвердить или оплатить идет переход на страницу оплаты там ешь по центру в маленькой зеленой рамочке что то написано.... страница автоматичиски делает возврат и товар на мести. Получается типа как повторно подтвердил..
http://ezwow.org/i.....&section=orders

меня кидает на страницку оплаты ни чего не возвращается(

[Geimerr063]

Та же беда купил карту пополнения счёта 07 Декабрь 2013 - 22:22 50,00 руб. Бонус за заказ #566907 07 Декабрь 2013 - 22:22 500,00 руб. Покупка продукта Mithril Card
а ничего не перечислено , а денег нету ...

[panchorzn]

проблему с фамильными вещами решил, а вот с картой проблема остается не решенной 100 рублей ушли в никуда((

[Sergius228]

Тоже самое,только немного хуже.http://ezwow.org/index.php?showtopic=51505
Денег нету,карты нету,бонусов нету,во вкладке "операции" на нашем сайте пусто...

http://ezwow.org/ind...showtopic=51505

[Kores]

У ТСа проблема решилась. Остальные создавайте тему конкретно по своему вопросу или мне в личку.