Сообщений в теме: 3158

[Zalamea333]

Предоставьте, пожалуйста, трассировку к узлу 91.202.44.200 - данная информация необходима для более точной локализации и исправления проблемы.

Прикрепленные изображения

• 

[Hagen]

Я так понимаю проблема с Казахстаном образовалась. Не подскажете как давно она у вас проявляется?

[Zalamea333]

Я так понимаю проблема с Казахстаном образовалась. Не подскажете как давно она у вас проявляется?

 

буквально только сегодня. вчера было нормально как включили сервер входил в игру без проблем.

 

да и до этого проблем не было. были иногда дисконнекты но это нормально))

Сообщение отредактировал Zalamea333: 02 октября 2024 - 21:43

[tiptopololo]

Большое спасибо, подержите по возможности плоттер еще какое-то время и покажите результаты после. Изучаем.

 

Прикрепленные изображения

• 

[Hagen]

 

Спасибо, проблема где-то в районе Воронежа-Саратова-стыка с Казахстаном. Передали проблему нашему Аплинку, может быть помогут. Пока можете попробовать совет выше (обход для Украины). Может помочь.

[Hagen]

Получили уточнение от Аплинка, проблемы на магистрали до Казахастана действительно присутствуют, обещают все устранить до 14-00 сегодня.

[Egoriy95]

Здравствуйте! Пробую открыть WoW на Mac c чипом М через программу Whiskey. Сама игра открывается, а при попытке подключиться к серверу фризится и не дает перейти к выбору персонажа. Возможно ли это как-то исправить?

[Fedya1st]

Здравствуйте!

Игровой мир - Тирион;

Спокойной играл, как вдруг произошел разрыв соединения с сервером, после чего при попытке входа висит сообщение " Установка связи с сервером", но ничего не происходит, через определенное время появляется сообщение "... не удалось установить соединение и рекомендацией обратится в службе технической поддержки Близард". Примерное время первого разрыва около 11.40 (мск).  

Трассировку не вижу смысла прикладывать, если прям очень надо будет, то сделаю.

Спасибо!

[Fedya1st]

Здравствуйте!

Игровой мир - Тирион;

Спокойной играл, как вдруг произошел разрыв соединения с сервером, после чего при попытке входа висит сообщение " Установка связи с сервером", но ничего не происходит, через определенное время появляется сообщение "... не удалось установить соединение и рекомендацией обратится в службе технической поддержки Близард". Примерное время первого разрыва около 11.40 (мск).  

Трассировку не вижу смысла прикладывать, если прям очень надо будет, то сделаю.

Спасибо!

Вроде заработало

[Emantocard]

Тирион
последние где-то 4 дня вырос пинг и держится в среднем на 250, иногда меньше, но иногда до 400-500 подымается. Нахожусь в Германии, менял прокси разные. Пишет, что прямое соединение лучше всего, но фактически лагает еще больше, поэтому на Нюрнберге. До этого был пинг 60-80, было приемлимо

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

Прикрепленные файлы

•  connection.log   1,79К   0 скачиваний

[loTEDve]

Тирион
последние где-то 4 дня вырос пинг и держится в среднем на 250, иногда меньше, но иногда до 400-500 подымается. Нахожусь в Германии, менял прокси разные. Пишет, что прямое соединение лучше всего, но фактически лагает еще больше, поэтому на Нюрнберге. До этого был пинг 60-80, было приемлимо

Передано техническим специалистам, но в Вашем направлении и на прямой (от Вас к нам) и на обратной трассировках (от нас к Вам) наблюдаются потери. В обоих случаях - ближе к концу маршрута (т.е. в прямом направлении - перед нашим аплинком, в обратном - в зоне ответственности Вашего провайдера).

 

В качестве временного решения используйте прокси Москва или Нюрнберг. Для более точного выбора прокси сервера Вы можете выполнить трассировки к узлам:

• 95.217.2.94 (Хельсинки);
• 116.203.239.82 (Нюрнберг);
• 91.107.121.67 (Москва).

... и выбрать тот, потерь к которому у Вас меньше всего (самостоятельно посмотрев на потери в трассировке или еще раз обратившись в эту тему с предоставлением всех трёх трассировок).

[tvoyakisa]

привет

не могу зайти в игру уже месяца 2+

вов чистый скачан с сайта этого

пк новый 

(старый пк тоже не пускает на акк) хотя аккаунт заходит с других регионов и ип

провайдер говорит не ограничивал доступ к этим серверам 

Украина-Харьков

 

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал tvoyakisa: Вчера, 13:44

[loTEDve]

привет

не могу зайти в игру уже месяца 2+

вов чистый скачан с сайта этого

пк новый 

(старый пк тоже не пускает на акк) хотя аккаунт заходит с других регионов и ип

провайдер говорит не ограничивал доступ к этим серверам 

Украина-Харьков

Ознакомьтесь с новостью https://ezwow.org/to...eru-iz-ukrainy/ - ограничений на уровне провайдера у Вас действительно нет, они на более высоких уровнях.

[tvoyakisa]

Ознакомьтесь с новостью https://ezwow.org/to...eru-iz-ukrainy/ - ограничений на уровне провайдера у Вас действительно нет, они на более высоких уровнях.

дошел до АВТОРИЗАЦИЯ и потом разрыв соединения

менял прокси на разные даже и рекомендуемые 

что еще поправим? 

[loTEDve]

дошел до АВТОРИЗАЦИЯ и потом разрыв соединения

менял прокси на разные даже и рекомендуемые 

что еще поправим? 

Ознакомьтесь с первым сообщением темы и обратитесь повторно с предоставлением всей необходимой информации. В Вашем случае трассировку необходимо производить к выбранному Вами в текущий момент прокси серверу Нюрнберг: 116.203.239.82

[gabrielhornet]

Здравствуйте! Чёт не заходит сегодня. Просто после попытки авторизации ждёт секунд 20-30 и выдает "Соединение с сервером разорвано". Та же самая проблема, что у обратившегося выше.

Украина. Игровой мир - Tirion. В файлике "Реалмлиста" введено: "set realmlist helsinki.ezlogin.org". Прокси пробовал разные - эффект тот же. Вчера заходило всё без проблем.

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал gabrielhornet: Вчера, 23:32

[loTEDve]

Здравствуйте! Чёт не заходит сегодня. Просто после попытки авторизации ждёт секунд 20-30 и выдает "Соединение с сервером разорвано". Та же самая проблема, что у обратившегося выше.

Украина. В файлике "Реалмлиста" введено: "set realmlist helsinki.ezlogin.org". Прокси пробовал разные - эффект тот же. Вчера заходило всё без проблем.

Предоставьте, пожалуйста, трассировку к выбранному Вами прокси-серверу Хельсинки 95.217.2.94, а также файл connection.log (расположен в папке Logs игрового клиента).

[gabrielhornet]

Предоставьте, пожалуйста, трассировку к выбранному Вами прокси-серверу Хельсинки 95.217.2.94, а также файл connection.log (расположен в папке Logs игрового клиента).

Прикрепленные изображения

• 

Прикрепленные файлы

•  connection.log   1,17К   3 скачиваний

Сообщение отредактировал gabrielhornet: Вчера, 23:50

[loTEDve]

 

Предоставьте, пожалуйста, трассировку к выбранному Вами прокси-серверу Хельсинки 95.217.2.94, а также файл connection.log (расположен в папке Logs игрового клиента).

 

Проблема исправлена - приносим извинения за причинённые неудобства.

 

Изменений в настройках не требуется - используйте тот же рилмлист и тот же прокси сервер из инструкции: https://ezwow.org/to...eru-iz-ukrainy/