Сообщений в теме: 12

[Hagen]

Уважаемые игроки, с радостью сообщаю вам об изменениях в работе технической поддержки. Единые темы для оформления проблем разбиты на разделы:

• Проблемы с игровыми и форумными аккаунтами
• Проблемы с персонажами
• Проблемы с магазином, оплатой и сервисами

Доступ к информации, размещаемой в данных разделах, имеете только вы и администрация!

 

Штат увеличен до трех человек, каждый из которых отвечает за свою область:

• Maksbr - игровые/форумные аккаунты/арбитраж
• Nei - персонажи
• Kores - магазин/трансферы/торговая площадка

Благодаря данным нововведениям удалось значительно сократить время реагирования на заявки с вашими проблемами.

 

С текущего момента решение ваших проблем через Личные Сообщения на форуме запрещено. Писать в ЛС бессмысленно, вас все равно направят в соответствующий раздел с требованием оформить заявку по форме.

 

[yarmor3]

Ох, отлично

[supercow]

Макс затащит)

[NewBalBes]

Интересненько.

[Tishy]

Интересно, к какому разделу относятся проблемы с игровыми предметами не из магазина?

По типу "пропало, помогите".

Отправляла не так давно ограненные камни с альянса на орду, часть пропала прямо из писем, тоесть письма пришли, а камни в них либо не все, либо нет совсем. И куда с этим? В персонажи или в аккаунты?

Ясно только, что не в магазин.

 

На будущее хотя бы, хотелось бы знать.

[alex38]

школьники с одного класса

[Allecto]

А как же проблемы с подключением?(

У меня до сих пор по вечерам лагает.

А на другой бомжепиратке нет. 

[ExplaySerega]

Интересно, к какому разделу относятся проблемы с игровыми предметами не из магазина?

По типу "пропало, помогите".

Отправляла не так давно ограненные камни с альянса на орду, часть пропала прямо из писем, тоесть письма пришли, а камни в них либо не все, либо нет совсем. И куда с этим? В персонажи или в аккаунты?

Ясно только, что не в магазин.

 

На будущее хотя бы, хотелось бы знать.

К Neiю очевидно же

[haskeR]

К Neiю очевидно же

или никуда, так как в правилах есть поэтому сноска 

[Maksbr]

или никуда, так как в правилах есть поэтому сноска

Все-таки к Нэю.

[dePunk]

Одного банмастера точно хватит? Бедняга Максим прямо на разрыв))

 

Тед как бы и не уходил с поста Бан-мастера

[dePunk]

Может и не уходил, но при этом появляется все реже.
Уже сто лет от него банов в игре не видно, не говоря о рассматриваемых темах арбитража.

он берётся в основном за ОПГ 

[Katerina-Sova]

Всем плашки раздают, а меня как обычно стороной ._.