В теме одно сообщение

[fortovoy]

доброе время суток, с наступающим новым годом,вчера купил две карты ,но они так и не пришли ,деньги с вебмани сняли ,а карты нет,как быть ???  Карту покупал эту Карта участника торговой площадки.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[byrhan]

чекай личный кабинет Робокассы, пиши им в техподдержку; сайт Изи тут не при чем, на нем стоит автоматическая система передачи покупок, при поступлении денег на счет сайта;

 

ps писать в техподдержку Изи есть смысл только, если уже как несколько дней нет платежа с Робокассы, тогда

• Администрация сервера обязуется доставить купленный предмет или сервисную карту нужному игровому персонажу по вашему запросу.

но до этого момента тебе посоветуют писать в техподдержку Робокассы

 

pps из личного опыта, писать в техподдержку Робокассы бессмысленно, все равно не отвечают, но деньги через пару дней все таки от них доходят, покупку засчитывает, подобные задержки бывают от них, но не часто; так что придется тебе просто ждать