Сообщений в теме: 3162

[loTEDve]

Ни смена прокси, ни прочее не помогает, на другие сервера пускает отлично, проблема только на изенгарде

Сожалею, активного прокси на Вашем аккаунте не выбрано. Попробуйте выбрать любой прокси кроме "Прямое подключение".

[ybympz]

Сожалею, активного прокси на Вашем аккаунте не выбрано. Попробуйте выбрать любой прокси кроме "Прямое подключение".

И так стоит не прямое подключение, любое другое выбираешь ничего не меняется от слова совсем, я же ответил уже выше

 

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал ybympz: 26 июля 2024 - 12:32

[loTEDve]

 

Сожалею, активного прокси на Вашем аккаунте не выбрано. Попробуйте выбрать любой прокси кроме "Прямое подключение".

 

Попробуйте, пожалуйста, выбрать другой - иностранный прокси, например, Хельсинки.

[ybympz]

Попробуйте, пожалуйста, выбрать другой - иностранный прокси, например, Хельсинкт

Начало пускать со стандартным прокси, но с пингом

Сообщение отредактировал ybympz: 26 июля 2024 - 12:34

[loTEDve]

Часть пользователей сообщает, что проблема решилась и без использования прокси.

 

Также обратите внимание, что Вы по прежнему не выбрали иностранный прокси сервер.

 

В любом случае, решить региональные проблемы провайдеров со стороны сервера мы не можем - используйте прокси или ожидайте решения проблем провайдером.

[m1lka]

Тирион

 

При попытке запустить клиент стал выключаться компьютер.

[loTEDve]

Тирион

 

При попытке запустить клиент стал выключаться компьютер.

Не является проблемой с подключением. Администрация игрового сервера не оказывает технической поддержки по проблемам аппаратной или программной части Вашего оборудования - с подобными проблемами Вы можете обратиться к соответствующим специалистам или к другим игрокам.

[m1lka]

Не является проблемой с подключением. Администрация игрового сервера не оказывает технической поддержки по проблемам аппаратной или программной части Вашего оборудования - с подобными проблемами Вы можете обратиться к соответствующим специалистам или к другим игрокам.

Это случилось после добавления классик-инстов в пвв.

[loTEDve]

Это случилось после добавления классик-инстов в пвв.

Сожалею, данное изменение - как и любые другие изменения на сервере - не модифицируют и не изменяют игровой клиент. Вы продолжаете использовать тот же клиент, который и был до добавления классик-инстов в ПВВ.

[TechnoCobra]

Добрый день, на фоне таких  новостей пропала возможность зайти в мир, на аккаунт пускает, в мир нет...  загрузка доходит до конца и соединение теряется. Можно ли что-нибудь сделать или от меня/сервера ничего не зависит? 

 connection.log   1,73К   9 скачиваний

Сообщение отредактировал TechnoCobra: 08 августа 2024 - 17:49

[loTEDve]

Добрый день, на фоне таких  123123.png новостей пропала возможность зайти в мир, на аккаунт пускает, в мир нет...  Screenshot 2024-08-08 174352.png загрузка доходит до конца и соединение теряется. Можно ли что-нибудь сделать или от меня/сервера ничего не зависит? 

123123.png

connection.log

Попробуйте воспользоваться одним из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - в частности, Хельсинки или Москва (по очереди оба).

 

В случае, если проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, повторно с предоставлением новых трассировок, но к двум разным узлам (не тому, который указан в инструкции): 91.202.44.200 и 95.217.2.94

[TechnoCobra]

Попробуйте воспользоваться одним из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - в частности, Хельсинки или Москва (по очереди оба).

 

В случае, если проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, повторно с предоставлением новых трассировок, но к двум разным узлам (не тому, который указан в инструкции): 91.202.44.200 и 95.217.2.94

По последнему пункту агрузка зависла походу, в браузере нету впн/прокси. Правильно ли понимаю, что скрипт должен выдавать реалмлисты? Можно ли их найти вне скрипта? Трассировка по первому адресу такая же красная  , сейчас запущу вторую.

[loTEDve]

Screenshot 2024-08-08 180551.png По последнему пункту агрузка зависла походу, в браузере нету впн/прокси. Правильно ли понимаю, что скрипт должен выдавать реалмлисты? Можно ли их найти вне скрипта? Трассировка по первому адресу такая же красная  Screenshot 2024-08-08 180727.png, сейчас запущу вторую.

Скорее всего, в Вашем случае выполняется блокирование трафика на уровне провайдера с использованием DPI. В частности, если бы ситуация была такая, как на трассировках, Вы (и не только Вы, а все игроки) вообще не смогли бы подключиться к игровому серверу (не отображался бы даже список персонажей).

 

В таком случае, возможно, поможет только VPN, но только если провайдер не блокирует и его, применяя белые списки протоколов (как было относительно недавно на юге России).

 

Также обратите внимание:

• Проблема может касаться игрового аккаунта или конкретного персонажа - попробуйте другой игровой аккаунт и персонажа.
• Проблема может быть вызвана аддонами.
• Маловероятно, но проверьте целостность игрового клиента.

[TechnoCobra]

Попробуйте воспользоваться одним из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - в частности, Хельсинки или Москва (по очереди оба).

 

В случае, если проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, повторно с предоставлением новых трассировок, но к двум разным узлам (не тому, который указан в инструкции): 91.202.44.200 и 95.217.2.94

второй адрес выглядит бодренько

 

Скорее всего, в Вашем случае выполняется блокирование трафика на уровне провайдера с использованием DPI. В частности, если бы ситуация была такая, как на трассировках, Вы (и не только Вы, а все игроки) вообще не смогли бы подключиться к игровому серверу (не отображался бы даже список персонажей).

 

В таком случае, возможно, поможет только VPN, но только если провайдер не блокирует и его, применяя белые списки протоколов (как было относительно недавно на юге России).

 

Также обратите внимание:

• Проблема может касаться игрового аккаунта или конкретного персонажа - попробуйте другой игровой аккаунт и персонажа.
• Проблема может быть вызвана аддонами.
• Маловероятно, но проверьте целостность игрового клиента.

 

Попробовал 3 разных аккаунта, ситуация одинаковая (иногда не пускает даже в окно выбора персонажа). Аддоны не менялись, как и клиент - вчера всё было великолепно, как и всегда. Только что получилось выбрать московский прокси, ситefция такая же - полоска доходит до конца и разрыв.

[loTEDve]

второй адрес выглядит бодренько Screenshot 2024-08-08 180727.png

Попробовал 3 разных аккаунта, ситуация одинаковая (иногда не пускает даже в окно выбора персонажа). Аддоны не менялись, как и клиент - вчера всё было великолепно, как и всегда. Только что получилось выбрать московский прокси, ситefция такая же - полоска доходит до конца и разрыв.

Установил Вам прокси Хельсинки (к которому у Вас трассировка без проблем) - попробуйте сейчас. В случае, если проблема сохранится, выбрать "прямое подключение" Вы сможете самостоятельно на странице https://ezwow.org/proxy/

[TechnoCobra]

Установил Вам прокси Хельсинки (к которому у Вас трассировка без проблем) - попробуйте сейчас. В случае, если проблема сохранится, выбрать "прямое подключение" Вы сможете самостоятельно на странице https://ezwow.org/proxy/

Увы, без шансов. В любом случае, спасибо за помощь!

[Witaliy Setrov]

Здравствуйте!
Тирион
Примерно с понедельника в период с 19-00 до 21-00 по мск наблюдается повышение пинга

 

Прикрепленные изображения

• 

Прикрепленные файлы

•  connection.log   2,42К   4 скачиваний

[loTEDve]

Здравствуйте!
Тирион
Примерно с понедельника в период с 19-00 до 21-00 по мск наблюдается повышение пинга

Проблемы на магистрали rascom (8 и 9 хопы) в часы пиковой нагрузки. В качестве временного решения можете использовать один из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - но, вполне возможно, что проблема будет сохраняться и там - пробуйте разные прокси-серверы в момент повышенной задержки или предоставьте трассировки к узлам:

• 95.217.2.94
• 116.203.239.82
• 91.107.121.67

... в тот же промежуток времени, когда испытываете проблемы - в таком случае Вам будет предоставлен оптимальный для выбора прокси сервер (в случае, если его использование сможет решить проблему).

 

Как правило, провайдеры оперативно устраняют подобные проблемы на магистралях; в случае, если проблема будет сохраняться в течение еще 3-4 дней обратитесь, пожалуйста, в эту тему повторно с предоставлением новой трассировки.

[xottab96]

Доброго времени суток. Не пускает в игровой мир от слова совсем. Сразу пишет "Соединение с сервером разорвано"

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал xottab96: 16 августа 2024 - 12:04

[loTEDve]

Доброго времени суток. Не пускает в игровой мир от слова совсем. Сразу пишет "Соединение с сервером разорвано"

Проблема исправлена, приносим извинения за причинённые неудобства.