Сообщений в теме: 3076

[Witaliy Setrov]

Проблемы на магистрали rascom (8 и 9 хопы) в часы пиковой нагрузки. В качестве временного решения можете использовать один из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - но, вполне возможно, что проблема будет сохраняться и там - пробуйте разные прокси-серверы в момент повышенной задержки или предоставьте трассировки к узлам:

• 95.217.2.94
• 116.203.239.82
• 91.107.121.67

... в тот же промежуток времени, когда испытываете проблемы - в таком случае Вам будет предоставлен оптимальный для выбора прокси сервер (в случае, если его использование сможет решить проблему).

 

Как правило, провайдеры оперативно устраняют подобные проблемы на магистралях; в случае, если проблема будет сохраняться в течение еще 3-4 дней обратитесь, пожалуйста, в эту тему повторно с предоставлением новой трассировки.

 

Спасибо! Проблема прошла

[bibigon80]

что с сервером? поволжье войти не может дальше надписи соединение с сервером ибо загрузка персонажа

[loTEDve]

что с сервером? поволжье войти не может дальше надписи соединение с сервером ибо загрузка персонажа

Ознакомьтесь с первым сообщением темы и обратитесь повторно с предоставлением всей необходимой информации.

[bibigon80]

мир тирион , проблема - дальше надписи загрузка персонажа не пускает ( это в лучшем случае )-дисконнект. что написано далее в сообщении темы мне непонятно...( загрузка по спеед тесту 94 мб , отдача такая же. 

[loTEDve]

мир тирион , проблема - дальше надписи загрузка персонажа не пускает ( это в лучшем случае )-дисконнект. что написано далее в сообщении темы мне непонятно...( загрузка по спеед тесту 94 мб , отдача такая же. 

Сожалею, оказание технической поддержки без предоставления необходимой информации невозможно. Ознакомьтесь с первым сообщением темы - https://ezwow.org/to...niem/?p=1312416 - и обратитесь повторно с предоставлением необходимой информации.

[bibigon80]

...

[TemplarD]

У всех плохой гачивей сайта с игрой? Или провайдера лихорадит?

[GGeorgg]

На сайт заходит через раз 502 ошибка,по игре установка связи,походу упал или свет выключили

Хотя сайт показывает онлайн на сервере 400 человек,кто эти счастливчики

[scrable]

Там точно сервер не дудосят? Давно так не обламывали

[loTEDve]

У всех плохой гачивей сайта с игрой? Или провайдера лихорадит?

 

На сайт заходит через раз 502 ошибка,по игре установка связи,походу упал или свет выключили

Хотя сайт показывает онлайн на сервере 400 человек,кто эти счастливчики

 

Там точно сервер не дудосят? Давно так не обламывали

Вся информация доступна в нашем Discord.

[Elson]

Проблемы на магистрали rascom (8 и 9 хопы) в часы пиковой нагрузки. В качестве временного решения можете использовать один из наших прокси-серверов: https://ezwow.org/proxy/ - но, вполне возможно, что проблема будет сохраняться и там - пробуйте разные прокси-серверы в момент повышенной задержки или предоставьте трассировки к узлам:

• 95.217.2.94
• 116.203.239.82
• 91.107.121.67

... в тот же промежуток времени, когда испытываете проблемы - в таком случае Вам будет предоставлен оптимальный для выбора прокси сервер (в случае, если его использование сможет решить проблему).

 

Как правило, провайдеры оперативно устраняют подобные проблемы на магистралях; в случае, если проблема будет сохраняться в течение еще 3-4 дней обратитесь, пожалуйста, в эту тему повторно с предоставлением новой трассировки.

 

Та же проблема. 

Тирион. Вечерами нестабильный пинг (пролаги) до 1,5-2секунд уже в течение около 10 дней. 

Как я понимаю, остается только ждать, пока починят? 

 

Скрытый текст

22.08

26.08

 

(скрины сделаны не совсем по форме, если потребуется, то переделаю)

 

Скрытый текст

22.08

 connection.log   2,63К   1 скачиваний

26.08

 connection 26.08.log   3,05К   1 скачиваний

 

 

Прокси сами по себе имеют пинг ~100мс так что их использование сомнительно (прямое подключение ~50мс)

Скрытый текст

[loTEDve]

Та же проблема. 

Тирион. Вечерами нестабильный пинг (пролаги) до 1,5-2секунд уже в течение около 10 дней. 

Как я понимаю, остается только ждать, пока починят? 

 

Скрытый текст

22.08

67845748.png

26.08

8790789070.png

 

(скрины сделаны не совсем по форме, если потребуется, то переделаю)

 

Скрытый текст

22.08

connection.log

26.08

connection 26.08.log

 

 

Прокси сами по себе имеют пинг ~100мс так что их использование сомнительно (прямое подключение ~50мс)

Скрытый текст

Pr.png

Уточните, пожалуйста, испытывали ли Вы проблемы с повышенной задержкой в момент проведения трассировки? Если нет, приложите, пожалуйста, трассировку в момент повышенной задержки - так, чтобы в то время, когда у Вас наблюдаются "пролаги" трассировка была запущена.

[Elson]

Уточните, пожалуйста, испытывали ли Вы проблемы с повышенной задержкой в момент проведения трассировки? Если нет, приложите, пожалуйста, трассировку в момент повышенной задержки - так, чтобы в то время, когда у Вас наблюдаются "пролаги" трассировка была запущена.

 

Да, сегодня точно включил как раз во время проблем (второй скрин). 

По опыту других игр онлайн могу предположить, что эти "пролаги" больше похожи не на повышение пинга, а на потери пакетов 

На неделе постараюсь зайти в игру вечером и сделать более длительную трассировку. 

[mixxa32]

1. Isengard x2
2. Скачал с сайта клиент, заменил реалмы в РУРУ и ЕНЕН, при заходе в игру выдает долгую установку связи и последующую ошибку подключения(СКРИН1)
3.Трассировка(СКРИН2)
4. 

Прикрепленные изображения

• 

Прикрепленные файлы

•  connection.log   230байт   1 скачиваний

Сообщение отредактировал mixxa32: 28 августа 2024 - 01:53

[loTEDve]

1. Isengard x2
2. Скачал с сайта клиент, заменил реалмы в РУРУ и ЕНЕН, при заходе в игру выдает долгую установку связи и последующую ошибку подключения(СКРИН1)
3.Трассировка(СКРИН2)
4. 

Разрешите игровому клиенту доступ в сеть Интернет. Также обратите внимание, что на предоставленной трассировке имеется короткая потеря связи с сетью Интернет, начавшаяся с Вашего домашнего сетевого устройства - роутера или модема.

[rokgor]

Внимательно изучите всю нижеприведенную информацию, в противном случае после Вашего обращения в данной теме, Вас могут попросить составить обращение корректно и информацию все же придется изучать...

 

Перед составлением обращения

Прежде всего, убедитесь, что игровой клиент настроен в соответствии с инструкцией в разделе помощи.

Даже если Вы настраивали или скачивали клиент вчера или 5 минут назад...

 

Список рассматриваемых проблем

В пределах данной темы рассматриваются следующие ошибки, связанные с подключением к серверу:

• Не получается подключиться к серверу - сервер входа недоступен;
• Задержи в игре, высокий пинг - всё лагает, происходит с задержками;
• Разрывы соединений - периодически происходят разрывы связи и отключение от сервера.

Обязательная к предоставлению информация

Если Вы публикуете в данной теме обращение, необходимо указать следующую информацию:

• Игровой мир, на который Вы пытаетесь зайти.
• Подробное описание проблемы.
• Приложите трассировку строго по инструкции.
• Приложите файл "connection.log", расположенный в папке "Logs" игрового клиента.

По возможности, создавайте заявку используя интернет от провайдера, на котором возникают проблемы и не перезагружайте роутер или иное домашнее сетевое оборудование до ответа на Ваше обращение - в большинстве случаев проводится обратная трассировка к Вам для уточнения проблем, что требует сохранение такого же IP адреса с Вашей стороны.

Учтите, что заявки без требуемой выше информации могут удаляться или игнорироваться. Администрация не экстрасенсы и не смогут по фразе "у меня лагает" понять в чем у Вас проблема.

 

Внимательно изучите всю нижеприведенную информацию, в противном случае после Вашего обращения в данной теме, Вас могут попросить составить обращение корректно и информацию все же придется изучать...

 

Перед составлением обращения

Прежде всего, убедитесь, что игровой клиент настроен в соответствии с инструкцией в разделе помощи.

Даже если Вы настраивали или скачивали клиент вчера или 5 минут назад...

 

Список рассматриваемых проблем

В пределах данной темы рассматриваются следующие ошибки, связанные с подключением к серверу:

• Не получается подключиться к серверу - сервер входа недоступен;
• Задержи в игре, высокий пинг - всё лагает, происходит с задержками;
• Разрывы соединений - периодически происходят разрывы связи и отключение от сервера.

Обязательная к предоставлению информация

Если Вы публикуете в данной теме обращение, необходимо указать следующую информацию:

• Игровой мир, на который Вы пытаетесь зайти.
• Подробное описание проблемы.
• Приложите трассировку строго по инструкции.
• Приложите файл "connection.log", расположенный в папке "Logs" игрового клиента.

По возможности, создавайте заявку используя интернет от провайдера, на котором возникают проблемы и не перезагружайте роутер или иное домашнее сетевое оборудование до ответа на Ваше обращение - в большинстве случаев проводится обратная трассировка к Вам для уточнения проблем, что требует сохранение такого же IP адреса с Вашей стороны.

Учтите, что заявки без требуемой выше информации могут удаляться или игнорироваться. Администрация не экстрасенсы и не смогут по фразе "у меня лагает" понять в чем у Вас проблема.

играю здесь давно и последнее время постоянно вылетать стал причем то нормально работает то невозможно играть, как и другие игроки говорят и фризы и весть комплект с пингом и прочими примочками.

 

играю здесь давно и последнее время постоянно вылетать стал причем то нормально работает то невозможно играть, как и другие игроки говорят и фризы и весть комплект с пингом и прочими примочками.

 

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

 

играю здесь давно и последнее время постоянно вылетать стал причем то нормально работает то невозможно играть, как и другие игроки говорят и фризы и весть комплект с пингом и прочими примочками.

 

Потеря связи между Вашим компьютером и домашним сетевым устройством - роутером или модемом. Убедитесь в работоспособности домашнего сетевого оборудования самостоятельно или пригласив специалиста.