Сообщений в теме: 3184

[kerus]

Сделайте скриншот так, чтобы было видно все узлы, а не только первые 13... или приложите несколько скриншотов...

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

Ваша трассировка либо предоставлена не полностью (опять?) либо направлена не на наши узлы - конечный, 12-ый пункт маршрута, не принадлежит нашей подсети - проверка соединения выполнена не до нас...

[kerus]

Ваша трассировка либо предоставлена не полностью (опять?) либо направлена не на наши узлы - конечный, 12-ый пункт маршрута, не принадлежит нашей подсети - проверка соединения выполнена не до нас...

Я думаю вот эта трассировка то что нужна..

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

Я думаю вот эта трассировка то что нужна..

Существенные потери с первого же узла домашней сети, хотя, учитывая предыдущие трассировки, это странно - на них подобной проблемы не наблюдалось.

Потери с первого же узла - роутера или шлюза провайдера: на работу Ваших домашних сетевых устройств мы повлиять не можем...
 
Прежде всего, попробуйте перезагрузить роутер или сбросить его настройки самостоятельно либо пригласив специалиста. В случае, если не поможет - попробуйте временно заменить устройство, если имеется таковая возможность.

[1543253456]

Каждый вечер, начиная с середины месяца наблюдаются лаги  в промежуток времени с 20 по 23 мск, причем пинг в игре стабильно показывает 80 мс. На других серверах в это время всё нормально - лагов никаких.

 

 

Сделайте что-нибудь, пожалуйста, вообще не комфортно играть.

 

[loTEDve]

Каждый вечер, начиная с середины месяца наблюдаются лаги  в промежуток времени с 20 по 23 мск, причем пинг в игре стабильно показывает 80 мс. На других серверах в это время всё нормально - лагов никаких.

 

91.202.44.200.jpg

 

Сделайте что-нибудь, пожалуйста, вообще не комфортно играть.

https://ezwow.org/to...niem/?p=1453678 и дальше... Мы не можем повлиять на выбор маршрутов Вашим провайдером.

 

В качестве решения проблемы Вы можете воспользоваться сторонними VPN-сервисами для обхода проблемного участка, либо отправить мне в ЛС трассировку до узла - 163.172.185.41 - возможно, Вашу проблему удастся решить в индивидуальном порядке. Отдельно обращаю Ваше внимание, что предоставлять трассировку за 3 часа не нужно - достаточно 15 минут.

[Ondarkside]

День добрый!

 

Вопрос такой. 

Стоит на сервере Usergate.

Настроил на нем NAT чтобы подключится к игровому серверу с локальной машины.

Подключение проходит, все вроде бы нормально. 

Захожу через учетку, вижу список серверов.

При подключении к серверу висит процесс "Загрузки персонажей". Отменяю загрузку, пытаюсь создать перса.

Но процесс создания также висит.

В чем может быть проблема? Может нужно ещё какие порты прошарить?

Айпишник, указанный в шапке пингуется\трассируется нормально.

[Mizamodoza]

Судя по трассировке - проблемы начинаются внутри сети Вашего Интернет-провайдера. Обратитесь в его техническую поддержку по вопросу предоставления некачественной услуги.

а можно подробнее? чтоб я своему провайдеру передал что и где не так работает

[loTEDve]

а можно подробнее? чтоб я своему провайдеру передал что и где не так работает

Просто предоставьте им ту же трассировку, что и нам - в дальнейшем их специалисты смогут разобраться с проблемой, основываясь на предоставленных Вами данных.

[nast1k]

Добрый день. 02,11 где-то с 20 по мск пинг подскочил, и до сих пор держится в районе 600-700 мс. С интернетом все нормально. Подскажите, что сделать.

Прикрепленные изображения

• 
• 

[loTEDve]

Добрый день. 02,11 где-то с 20 по мск пинг подскочил, и до сих пор держится в районе 600-700 мс. С интернетом все нормально. Подскажите, что сделать.

Спасибо за обращение, проблема в пределах нашей зоны ответственности - проблема будет решена, но сроки неизвестны.

[jb2009]

Тирион,последние 3 недели скачки пинга по вечерам

Сообщение отредактировал jb2009: 03 ноября 2016 - 22:31

[loTEDve]

Тирион,последние 3 недели увеличился пинг по вечерам

http://pixs.ru/showi...40_23906474.png

Потери начинаются внутри сети Вашего провайдера - после гейта 10.2.1.1. Обратитесь к Вашему Интернет-провайдеру по поводу предоставления некачественной услуги, администрация сервера не может влиять на качество услуг, предоставляемых третьими лицами.

 

Также к подобным проблемам может приводить неисправность или некорректная настройка сетевого оборудования домашней сети - роутеров, модемов и т.п. Перед обращением к своему провайдеру рекомендуется проверить корректность работы оборудования самостоятельно, либо пригласив специалиста.

[overflowx]

За 3 года игры на вашем сервере пинг всегда был стабильный в районе 22-48мс. Со вчерашнего дня пинг подскачивает все лагает, в самой игре пинг 9к-16к. 

 

Скрытый текст

 

извините за беспокойство, нашел проблему, оказывается авария на магистральных путях в карельском филиале, оттуда и снижение скорости и тд.

из форума ростелекома (худшение качества услуг произошло из-за отсутствия 6-ти магистральных каналов Мурманск – Санкт-Петербург (авария в Карельском филиале).

Сообщение отредактировал Kostyabumer: 05 ноября 2016 - 18:30

[npopok666]

не могу зайти в игру днем зависает всё во время входа на окне "ГОТОВО" в игру пускает только вечером около 21:00 по мск такая проблема уже 3 день (реалмлист правельный ,чистки все возможные делал ни что не помогло)

 

Скрытый текст

 
Трассировка маршрута к ezlogin.org [91.202.44.200]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1 
  2     1 ms     1 ms     1 ms  172.24.215.129 
  3    <1 мс     1 ms     1 ms  172.29.129.54 
  4    <1 мс     1 ms     1 ms  30.195.189.5.rightside.ru [5.189.195.30] 
  5     1 ms     1 ms     1 ms  114.241.189.5.rightside.ru [5.189.241.114] 
  6     1 ms     1 ms     1 ms  kyk02.transtelecom.net [188.43.3.106] 
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   104 ms   104 ms   103 ms  de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [80.81.192.73] 
  9   118 ms   118 ms   118 ms  ae6-6.RT.SL.SPB.RU.retn.net [87.245.232.141] 
 10   118 ms   118 ms   118 ms  GW-ComforTel.retn.net [87.245.228.219] 
 11   128 ms   128 ms   128 ms  185-47-53-86.customer.comfortel.pro [185.47.53.86] 
 12   129 ms   129 ms   129 ms  srv-200.cactus-net.ru [91.202.44.200] 
Трассировка завершена.
 

[npopok666]

не могу зайти в игру днем зависает всё во время входа на окне "ГОТОВО" в игру пускает только вечером около 21:00 по мск такая проблема уже 4 день (реалмлист правильный ,чистки все возможные делал ни что не помогло)

Скрытый текст

[code

Трассировка маршрута к ezlogin.org [91.202.44.200]

с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1 

  2     1 ms     1 ms     1 ms  172.24.215.129 

  3    <1 мс     1 ms    <1 мс  172.29.129.54 

  4     1 ms     1 ms     1 ms  30.195.189.5.rightside.ru [5.189.195.30] 

  5     1 ms     1 ms     1 ms  114.241.189.5.rightside.ru [5.189.241.114] 

  6    18 ms    18 ms    11 ms  kyk02.transtelecom.net [188.43.3.106] 

  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  8   103 ms   103 ms   104 ms  de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [80.81.192.73] 

  9   118 ms   118 ms   118 ms  ae6-6.RT.SL.SPB.RU.retn.net [87.245.232.141] 

 10   118 ms   118 ms   118 ms  GW-ComforTel.retn.net [87.245.228.219] 

 11   128 ms   128 ms   128 ms  185-47-53-86.customer.comfortel.pro [185.47.53.86] 

 12   129 ms   129 ms   129 ms  srv-200.cactus-net.ru [91.202.44.200] 

Трассировка завершена.

 

[/code]

[hppjg521krbya]

tirion

По вечерам примерно с 17 00по 00 00 (мск)  жуткие лаги, задержки. Я особо не разбираюсь, но думаю что это проблемы местного провайдера (г.Ташкент, turontelecom). Если это так, то как им грамотно изложить проблему, что бы на нее хотя бы обратили внимание. А то в тп слышно только -"Все збс и у нас и у вас". Начались такие проблемы примерно месяц назад.

Скрытый текст

Скрытый текст

Скрытый текст

Сообщение отредактировал hppjg521krbya: 11 ноября 2016 - 20:23

[Killer347]

Сильно лагает в игре примерно 250-450 пинг. Тирион 

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

tirion

По вечерам примерно с 17 00по 00 00 (мск)  жуткие лаги, задержки. Я особо не разбираюсь, но думаю что это проблемы местного провайдера (г.Ташкент, turontelecom). Если это так, то как им грамотно изложить проблему, что бы на нее хотя бы обратили внимание. А то в тп слышно только -"Все збс и у нас и у вас". Начались такие проблемы примерно месяц назад.

Скрытый текст

Скрытый текст

Скрытый текст

Просто предоставьте им эти трассировки - проблемы наблюдаются на магистрали, где они являются клиентами и получателями услуг; их техническим специалистам будет достаточно предоставленных данных для локализации и решения проблемы, если, конечно, они в этом заинтересованы. В случае, если Вам снова ответят, что всё нормально, попробуйте пожаловаться либо их руководству либо сменить Интернет-провайдера - ввиду низкого уровня технической грамотности покупателей услуг, некоторые Интернет-провайдеры допускают прямой обман своих клиентов.

 

С низкой долей вероятности возможны проблемы с домашним сетевым оборудованием - перед серьёзными "наездами" рекомендуется убедиться в его корректной работе самостоятельно либо пригласив специалиста.

[hppjg521krbya]

Просто предоставьте им эти трассировки - проблемы наблюдаются на магистрали, где они являются клиентами и получателями услуг; их техническим специалистам будет достаточно предоставленных данных для локализации и решения проблемы, если, конечно, они в этом заинтересованы. В случае, если Вам снова ответят, что всё нормально, попробуйте пожаловаться либо их руководству либо сменить Интернет-провайдера - ввиду низкого уровня технической грамотности покупателей услуг, некоторые Интернет-провайдеры допускают прямой обман своих клиентов.

 

С низкой долей вероятности возможны проблемы с домашним сетевым оборудованием - перед серьёзными "наездами" рекомендуется убедиться в его корректной работе самостоятельно либо пригласив специалиста.

Спасибо большое. Сейчас я сменил рилмлист, полет нормальный. Поменял с ezlogin.org на login.ezwow.org Если же позже  будет хуже, воспользуюсь советом.