Сообщений в теме: 3184

[loTEDve]

Спасибо большое. Сейчас я сменил рилмлист, полет нормальный. Поменял с ezlogin.org на login.ezwow.org Если же позже  будет хуже, воспользуюсь советом.

Сожалею, оба рилмлиста указывают на один и тот же IP адрес:

Сожалею, смена рилмлиста ничего не меняет. Сожалею, адрес и маршрут до игрового сервера не изменяется от смены рилмлиста.

 

Рекомендуется перед повторным обращением в техническую поддержку провайдера ознакомиться с базовыми понятиями и принципами работы сети Интернет.

[Isildur1]

Примерно с 17.00 до 00.00 вырос пинг до 60-80, но по ощущениям фризы по 1-3сек, днем такой проблемы не наблюдается 

 

 

[Coyotis]

Последнее время (эдак недели 2-3) проблемки с пингом возникли.

Скрытый текст

спустя несколько минут. на всякий случай )

[loTEDve]

Последнее время (эдак недели 2-3) проблемки с пингом возникли.

Скрытый текст

Безымянный.png

спустя несколько минут. на всякий случай )

Безымянный1.png

Спасибо за обращение, постараемся решить проблему. К сожалению, информация по срокам неизвестна.

[Killer347]

Тирион. Под вечер начинает лагать.

P.S Ответ тех поддержки моего провайдера

 

 

С 5-го по 10-й хопы трассировки не находятся в зоне обслуживания Компании ТрансТелеКом. 
Конечный хост (сервер) согласно трассировки - 91.202.44.200 - находится в С.-Петербурге (провайдер Cactus Ltd. ). 
Однако, предыдущие хопы трассировки: 

6-й - 80.81.192.73 - расположен в Германии, 
7-й - 87.245.232.141 - расположен в Великобритании (Лондон), 
8-й - 87.245.228.219 - Россия (Челябинск). 

Из этого видно, что пакеты передаются не прямым маршрутом, а через Европу, что соответственно 
увеличивает время отклика. Аварий на сети ТТК нет. Пинг в зоне ответственности ТТК не превышает 12-15мс. 

Возможно, имеет смысл поменять сервер игры для проверки.

 

Так вот вопрос почему идет связь с сервером через Европу?

Прикрепленные изображения

• 

[ALKAIII]

вечерний пинг просто ужас примерно с 19.30 до 23.00 по мск 

 

вечерний когда лаги  

утренний лагов нет 

[loTEDve]

Так вот вопрос почему идет связь с сервером через Европу?

 

Потому что Ваш провайдер использует самого дешевого магистрального поставщика услуг сети Интернет - RETN. Ваш провайдер является клиентом RETN и решения о маршрутизации Вашего соединения через Европу принимается с его молчаливого согласия.

 

К сожалению, мы не можем влиять на выбор представителя услуг Вашим провайдером, ровно как и повлиять на данный выбор маршрута: именно Ваш провайдер является получателем некачественной услуги.

[Killer347]

Потому что Ваш провайдер использует самого дешевого магистрального поставщика услуг сети Интернет - RETN. Ваш провайдер является клиентом RETN и решения о маршрутизации Вашего соединения через Европу принимается с его молчаливого согласия.

 

К сожалению, мы не можем влиять на выбор представителя услуг Вашим провайдером, ровно как и повлиять на данный выбор маршрута: именно Ваш провайдер является получателем некачественной услуги.

Спасибо я им процитировал кое какие выдержки из вашего текста и они затроили сразу...вообщем все ясно с ними

[Mizamodoza]

Просто предоставьте им ту же трассировку, что и нам - в дальнейшем их специалисты смогут разобраться с проблемой, основываясь на предоставленных Вами данных.

уважаемый loTEDve , провайдер мне говорит, что проблем у них нет. Они попросили сделать стандартную трассировку, я им сделал. Ответ их: "Обратите внимание, по предоставленной Вами трассировке, потери пакетов отображаются только с 11 шага. Ограничений со стороны компании на данный момент нет."

Сегодня дела обстоят так к login.ezwow.org:

Трассировка маршрута к login.ezwow.org [91.202.44.200]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1

  2     4 ms     1 ms     1 ms  asr3-ats32.aaanet.ru [80.80.111.97]

  3    11 ms    11 ms    10 ms  g0-ats66-red.aaanet.ru [213.27.31.70]

  4    10 ms    11 ms    10 ms  ler-cr01-ae12.0.rnd.stream-internet.net [212.188

.45.73]

  5   117 ms   117 ms   109 ms  kai-cr01-ae2.61.rnd.stream-internet.net [212.188

.28.6]

  6    26 ms    27 ms    27 ms  m9-cr04-be7.61.msk.stream-internet.net [212.188.

28.133]

  7    27 ms    27 ms    27 ms  pe26.moscow.gldn.net [212.188.60.147]

  8   131 ms   129 ms   129 ms  mx.vicigroup.ru [194.186.124.146]

  9   130 ms   134 ms   140 ms  80-64-96-198.rascom.as20764.net [80.64.96.198]

 10   137 ms     *      135 ms  80-64-96-198.rascom.as20764.net [80.64.96.198]

 11   134 ms   138 ms   135 ms  81-27-254-185.rascom.as20764.net [81.27.254.185]

 

 12   136 ms   134 ms   133 ms  185-47-53-86.customer.comfortel.pro [185.47.53.8

6]

 13   143 ms     *        *     srv-200.cactus-net.ru [91.202.44.200]

 14     *      133 ms   131 ms  srv-200.cactus-net.ru [91.202.44.200]

 

Трассировка завершена.

Как они сказали, провайдер отвечает за первые 10 узлов. Я конечно не шарю, но по-моему тут и с вашей стороны проблемы. вот трассировка к ezwow.org:

C:\Users\user>tracert ezwow.org

 

Трассировка маршрута к ezwow.org [185.71.67.84]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1

  2     1 ms     1 ms     1 ms  asr3-ats32.aaanet.ru [80.80.111.97]

  3    12 ms    12 ms    12 ms  g0-ats66-red.aaanet.ru [213.27.31.70]

  4    12 ms    11 ms    12 ms  ler-cr01-ae12.0.rnd.stream-internet.net [212.188

.45.73]

  5   137 ms   139 ms   141 ms  kai-cr01-ae2.61.rnd.stream-internet.net [212.188

.28.6]

  6    30 ms    27 ms    27 ms  m9-cr04-be7.61.msk.stream-internet.net [212.188.

28.133]

  7    31 ms    58 ms    62 ms  m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.5

3.185]

  8    26 ms    25 ms    25 ms  megafon-m9.msk.stream-internet.net [212.188.16.1

34]

  9   171 ms    33 ms    34 ms  83.169.204.33

 10    33 ms    38 ms    32 ms  83.169.204.6

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12   144 ms   146 ms   141 ms  185.121.240.146

 13    28 ms    62 ms    26 ms  msk-core-1-stateful.stormwall.pro [185.121.240.2

50]

 14    32 ms    31 ms    33 ms  185.71.67.84

 

Трассировка завершена.

Сообщение отредактировал Talyaba: 13 ноября 2016 - 19:59

[vovcik]

Тирион

В вечернее время (19.00-23.00) скачет сильно пинг 150-300 + задержки до 10 секунд появилась эта проблема примерно неделю назад, играть не возможно.

провайдер МТС

в данный момент был пинг 700+

Прикрепленные изображения

• 
• 

Сообщение отредактировал vovcik: 13 ноября 2016 - 20:41

[Isildur1]

Тирион сейчас 3к мс в игре... 

 

 

[loTEDve]

 

Тирион сейчас 3к мс в игре... 

 

 

 

 

Потери и с первого узла (Ваш провайдер) и плюс проблемный маршрут через Раском. О проблеме известно - решается.

[Mizamodoza]

Потери и с первого узла (Ваш провайдер) и плюс проблемный маршрут через Раском. О проблеме известно - решается.

а что насчет меня*? https://ezwow.org/to...niem/?p=1461909

[vovcik]

Потери и с первого узла (Ваш провайдер) и плюс проблемный маршрут через Раском. О проблеме известно - решается.

а почему мое сообщение было проигнорировано?

 

 

                       https://ezwow.org/to...niem/?p=1461930

Сообщение отредактировал vovcik: 14 ноября 2016 - 19:27

[Timofeos]

dct jhr

Сообщение отредактировал Timofeos: 15 ноября 2016 - 01:13

[Killer347]

а что насчет меня*? https://ezwow.org/to...niem/?p=1461909

 

а почему мое сообщение было проигнорировано?

 

 

                       https://ezwow.org/to...niem/?p=1461930

 

Нужны скрины трасеровки через программу PingPloter а не ком строки как я понял меня тож игнорили.

[Killer347]

Снова проблемы..Тирион.. Судя по скринам https://ezwow.org/to...niem/?p=1461800 конечный пинг ~160 до сервера. А вот новые замеры с 9 по 11 хоп пинг ~200...Притом что в том что в этом случаи говёная магистраль ( а именно 6-8 хопы) показывает один и тот же результат. Думаю проблема уже с вашей стороны

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал Killer347: 15 ноября 2016 - 07:09

[loTEDve]

Снова проблемы..Тирион.. Судя по скринам https://ezwow.org/to...niem/?p=1461800 конечный пинг ~160 до сервера. А вот новые замеры с 9 по 11 хоп пинг ~200...Притом что в том что в этом случаи говёная магистраль ( а именно 6-8 хопы) показывает один и тот же результат. Думаю проблема уже с вашей стороны

 

Транстелеком использует самую дешевую из доступных магистралей - RETN - https://ezwow.org/to...niem/?p=1453678 - трафик на Россию отправляется через Европу (самый дешевый маршрут), пинг соответствующий.

 

Обращайтесь к своему провайдеру - на его выбор поставщика услуг мы повлиять не можем.

[Whitealone]

Пинг скачет, если зайду в бг или в рейды 25 ки считай что завис. Помогите выяснить проблему. Я даже не знаю из за сервера это или из за моего провайдера, но на других онлайн игр не зависает и даже онлайн фильмы смотрю. Помогите пожалуйста заранее спасибо

[Killer347]

Транстелеком использует самую дешевую из доступных магистралей - RETN - https://ezwow.org/to...niem/?p=1453678 - трафик на Россию отправляется через Европу (самый дешевый маршрут), пинг соответствующий.

 

Обращайтесь к своему провайдеру - на его выбор поставщика услуг мы повлиять не можем.

Вроде стабилизировался пинг... Спасибо за помощь)