Сообщений в теме: 130

[Hagen]

Уважаемые игроки, наверняка многие из вас слышали о мистических промокодах с халявными ништяками, которые приходят на игровую почту. У многих возникает вопрос: по какой причине письмо не пришло? Ответ одновременно и простой и немного сложный (нужно прочесть более трех слов). Чтобы отдебажить (отладить) проблему вам необходимо совершить несколько простых действий:

 

1) Открыть панель управления. Посмотреть какой e-mail адрес указан в синем блоке, именно на него приходит наша рассылка.

 

2) Зайти в настройки уведомлений вашего профиля и убедиться что нужная галочка "Разрешить e-mail уведомления" присутствует.

 

3) Открыть список ваших игровых аккаунтов - только на них вы можете активировать пришедший промокод.

 

Первичная информация собрана, что же дальше? Нужно убедиться что указанный (пункт 2) почтовый ящик:

1) Находится в рабочем состоянии. (зайдите на него, проверьте входящую почту).

2) Не переполнен (если объем вашего ящика превысил квоту (норму) - письмо вам отправить не получится).

3) Письмо могло угодить в папку Спам (если это так, большая просьба тыкнуть в почтовом клиенте кнопочку "НЕ СПАМ", этим вы поможете лучшей доставке наших писем).

4) Вы сами могли когда-то добавить наш адрес рассылки ezemail.org в блокировочные фильтры почтовика - проверьте их!

5) Некоторые почтовые сервисы самостоятельно фильтруют письма по содержимому и рассовывают их по категориям (папкам) вроде "промо акции" - следует поискать там.

 

Учитывайте что количество писем в каждой рассылке составляет порядка 500 000 (много народу прошло через наш проект за эти годы) и на то что бы их всех отправить нужно около трех суток. Поэтому если вашему другу пришел код, а вам нет, не стоит бежать на форум и плодить бесполезные темы.

 

Если все условия описанные выше соблюдены, вы получите рассылку и заветный промокод. Процент доставки последней рассылки около 99%.

[haskeR]

Ни одной рассылки промокодов не получил. Все письма с изенгарда кроме промо приходят.

Почта рабочая, я ее знаю, рассылку не запрещал и проверял галочку.
Почта не переполнена, в спаме нет, ничего в блек лист не вносил.
Я от 1%? Или что мне нужно и можно сделать?

Тед постоянно говорил, что в по отчету все доставлено. Почта на джимейл.

[jonikooss]

Ни одной рассылки промокодов не получил. Все письма с изенгарда кроме промо приходят.

Почта рабочая, я ее знаю, рассылку не запрещал и проверял галочку.
Почта не переполнена, в спаме нет, ничего в блек лист не вносил.
Я от 1%? Или что мне нужно и можно сделать?

+1, я подозреваю что мне не приходят коды потому что 2 раза бан получал))

[Hagen]

Ни одной рассылки промокодов не получил. Все письма с изенгарда кроме промо приходят.

Почта рабочая, я ее знаю, рассылку не запрещал и проверял галочку.
Почта не переполнена, в спаме нет, ничего в блек лист не вносил.
Я от 1%? Или что мне нужно и можно сделать?

Можно, например, указать e-mail что бы я мог глянуть в бд рассылки почему не пришло письмо.

[haskeR]

Можно, например, указать e-mail что бы я мог глянуть в бд рассылки почему не пришло письмо.

в профиле оно же стоит. Щас напишу.

[Hagen]

в профиле оно же стоит. Щас напишу.

На всех рассылках gmail ответил статус ОК.

[haskeR]

На всех рассылках gmail ответил статус ОК.

да по отчету ок. По факту у меня их нет на почте.
Может кто знает как обратится к тех поддержке gmail.com так как на мои обращения бот ответил все ок. Думаю если кто знает будет оч полезной информацией

[dlalv]

В профиле, в контактной информации нету мыла

Скрытый текст

Но сам имейл в аккаунту прикреплен

Скрытый текст

[Hagen]

В профиле, в контактной информации нету мыла

Скрытый текст

Безымянный.png

Но сам имейл в аккаунту прикреплен

Скрытый текст

Безымянный2.png

Это я с гайдом накосячил, поправил, спасибо.

[jonikooss]

Можно, например, указать e-mail что бы я мог глянуть в бд рассылки почему не пришло письмо.

к моему аккаунту lakosta12rus@mail.ru

[Jonikoos12rus]

к моему аккаунту lakosta12rus@mail.ru

А вот это второй акк на который не приходят коды

jonikoos12rus@bk.ru

[MyLoveIsKilling]

Ребята, подскажите пожалуйста, почему на почту не приходят бонус коды? kirillgrig@inbox.ru 

Это мой неосновной аккаунт, если что

[khroshin89]

Не знаю с чем это связано, но мне пришло аж 2 письма. Промокод с первого письма я активировал, а вот промокод со второго письма не захотел активироваться, сетуя на учетную запись. Может ли быть такое, что я получил чей-то чужой промокод?

 

Сообщение отредактировал khroshin89: 10 мая 2018 - 13:19

[kefirok]

Вы бы почту свои так не святили в открытую. Поисковики всё индексируют и собирают в спам базу. Будет вам реклама приходить, а так же писать адвокаты по наследству и африканские принцы

[Osirisatte]

Уважаемые игроки, наверняка многие из вас слышали о мистических промокодах с халявными ништяками, которые приходят на игровую почту. У многих возникает вопрос: по какой причине письмо не пришло? Ответ одновременно и простой и немного сложный (нужно прочесть более трех слов). Чтобы отдебажить (отладить) проблему вам необходимо совершить несколько простых действий:

 

1) Открыть панель управления. Посмотреть какой e-mail адрес указан в синем блоке, именно на него приходит наша рассылка.

promo1.PNG

 

2) Зайти в настройки уведомлений вашего профиля и убедиться что нужная галочка "Разрешить e-mail уведомления" присутствует.

promo3.PNG

 

3) Открыть список ваших игровых аккаунтов - только на них вы можете активировать пришедший промокод.

 

Первичная информация собрана, что же дальше? Нужно убедиться что указанный (пункт 2) почтовый ящик:

1) Находится в рабочем состоянии. (зайдите на него, проверьте входящую почту).

2) Не переполнен (если объем вашего ящика превысил квоту (норму) - письмо вам отправить не получится).

3) Письмо могло угодить в папку Спам (если это так, большая просьба тыкнуть в почтовом клиенте кнопочку "НЕ СПАМ", этим вы поможете лучшей доставке наших писем).

4) Вы сами могли когда-то добавить наш адрес рассылки ezemail.org в блокировочные фильтры почтовика - проверьте их!

5) Некоторые почтовые сервисы самостоятельно фильтруют письма по содержимому и рассовывают их по категориям (папкам) вроде "промо акции" - следует поискать там.

 

Учитывайте что количество писем в каждой рассылке составляет порядка 500 000 (много народу прошло через наш проект за эти годы) и на то что бы их всех отправить нужно около трех суток. Поэтому если вашему другу пришел код, а вам нет, не стоит бежать на форум и плодить бесполезные темы.

 

Если все условия описанные выше соблюдены, вы получите рассылку и заветный промокод. Процент доставки последней рассылки около 99%.

Ура. Теперь процент таких вопросов в ЛФГ... постойте... упс, не изменится, потому, что """(нужно прочесть более трех слов)"""

Шутка. Спасибо за пояснения.

 

Однако не понятно отчего прошлый промокод не пришёл на почту, настроек которой с тех пор не меняли, но теперешний пришёл.

Короче, чего вы хотите от php-сервиса.

 

Радует, что руководствор реагирует, вот прям без иронии!

[CatSwill]

да по отчету ок. По факту у меня их нет на почте.
Может кто знает как обратится к тех поддержке gmail.com так как на мои обращения бот ответил все ок. Думаю если кто знает будет оч полезной информацией

в гугле чекай вкладку промоакции

[haskeR]

в гугле чекай вкладку промоакции

чекал, но сегодня чекну еще раз

[YashaKochka]

На все 3 почты приходят промо, что я делаю не так?

[Ignacious]

HaskeR, конечно, банальный вопрос, но ты все свои учетки проверял на предмет инструкции, описанной Хагеном?

Мне промокод пришел на почту неосновной учетки 1 раз (на остальные нет, хоть и не знаю, по какому принципу приходит: 1 учетка - 1 код, или 1 игрок - 1 код) , хотя почти на всех все так, как описал Хаген (+верифицированы).

[haskeR]

HaskeR, конечно, банальный вопрос, но ты все свои учетки проверял на предмет инструкции, описанной Хагеном?
Мне промокод пришел на почту неосновной учетки 1 раз (на остальные нет, хоть и не знаю, по какому принципу приходит: 1 учетка - 1 код, или 1 игрок - 1 код) , хотя почти на всех все так, как описал Хаген (+верифицированы).

возможно прозвучит странно, но у меня одна учетка всего