Сообщений в теме: 3145

[loTEDve]

Проблема с запуском лаунчера, вчера было нормально, сегодня нет, отправили сюда, написали что причина всего имеется на маршруте

 

Проблема с запуском лаунчера пандарии. Вчера вечером и сегодня в обед играл все хорошо было. Загружает:   попытка 23456  Проверяется все стоит на месте.  Я не умею что там прикреплять логи или еще какие-то данные. Люди пишут о проблеме. А вы говарите об антивирусном ПО. 

 

Проблема со входом, запускаю лаунчер но он не обновляется

Убедитесь, что страница http://ezwowclient.org/launcher/ не открывается в браузере (должно появиться много буковок разных, у Вас же будет ошибка вида "не удается получить доступ к сайту"), после этого обратитесь (желательно все трое) в техническую поддержку своего провайдера (он у Вас всех один и тот же) по вопросу некачественного предоставления услуги или ждите, пока они сами локализуют и исправят проблему.

[Kapabac409]

Спасибо взбодрил.

[Surdas]

Убедитесь, что страница http://ezwowclient.org/launcher/ не открывается в браузере (должно появиться много буковок разных, у Вас же будет ошибка вида "не удается получить доступ к сайту"), после этого обратитесь (желательно все трое) в техническую поддержку своего провайдера (он у Вас всех один и тот же) по вопросу некачественного предоставления услуги или ждите, пока они сами локализуют и исправят проблему.

Всё открывается, поставил SecureLine Vpn, это что б заходить в интренет анонимно и всё заработало нормально.

[Kapabac409]

Всё открывается, поставил SecureLine Vpn, это что б заходить в интренет анонимно и всё заработало нормально.

Да спасибо все прокатило. Хоть я и не понял в чем дело и где меня обманули.

[Kapabac409]

Всё открывается, поставил SecureLine Vpn, это что б заходить в интренет анонимно и всё заработало нормально.

Поиграли 1 день все хватит SecureLine Vpn перестал работать. Я думаю надо скачать другую программу чтобы заработала 2я а потом 4ю программу для работы 3й.

[Surdas]

Поиграли 1 день все хватит SecureLine Vpn перестал работать. Я думаю надо скачать другую программу чтобы заработала 2я а потом 4ю программу для работы 3й.

её ж включать надо, она при запуску автоматом не включается, у меня всё норм

[Kapabac409]

Я конечно не 7 пядей во лбу но запустить прогу ума хватит. Пишет сбой подключения SecureLine Vpn и все никаких других настроек и вкладок  нету. Сдается мне дело было не в провайдере, может эти сервера настолько стремные что мой провайдер их не "видит" или какое слово подобрать не с проста.

[solouyv]

играю дома через вайфай всё в норме.

пытаюсь подключиться через мтс беларусь тариф безлимитище выбивает ошибку 105.

Прикрепленные файлы

•  connection.log   2,33К   50 скачиваний

[mrebunnny]

Сервер Тирион

 

Резкое повышение пинга, периодически разрывы соединения, кратковременные зависания.

К провайдеру обращался, делая трассировку, сказали что проблема не в их зоне ответственности.

Прикрепленные изображения

• 
• 

Прикрепленные файлы

•  connection.log   4,67К   48 скачиваний

[loTEDve]

Сервер Тирион

 

Резкое повышение пинга, периодически разрывы соединения, кратковременные зависания.

К провайдеру обращался, делая трассировку, сказали что проблема не в их зоне ответственности.

Сожалею, но проблемы начинаются сразу же после Вашего домашнего сетевого оборудования - это непосредственная область ответственности Вашего Интернет-провайдера. При следующем обращении в их техническую поддержку попросите переключить Вас на более компетентного специалиста, также рекомендуется составить жалобу на специалиста технической поддержки, который намеренно ввел Вас в заблуждение.

[mrebunnny]

Второй провайдер тоже видимо не очень?

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

Второй провайдер тоже видимо не очень?

На данной трассировке проблем не выявлено - Вы не должны испытывать проблем с отключением от сервера, а высокая вариативность RTT является нормой для используемой технологии подключения и начинается между Вашим модемом и сотой оператора.

[mrebunnny]

На данной трассировке проблем не выявлено - Вы не должны испытывать проблем с отключением от сервера, а высокая вариативность RTT является нормой для используемой технологии подключения и начинается между Вашим модемом и сотой оператора.gj

Конечно можно долго всем что-то доказывать. С провайдером я общался дней 5. И они мне говорили, что пинг в пределах нормы. Но там не только пинг,а в основном потеря пакетов. Ну как насчет того что мой провайдер держит пинг в районе 40, и провайдер вашего сервера и сервер до 100. И это на минуту с утра где нагрузка минимальная. Причем что обычно пинг в таких состояниях 30-40 бывал.

Прикрепленные изображения

• 

[loTEDve]

Конечно можно долго всем что-то доказывать. С провайдером я общался дней 5. И они мне говорили, что пинг в пределах нормы.

О чем Вам и было сообщено:

высокая вариативность RTT является нормой для используемой технологии подключения и начинается между Вашим модемом и сотой оператора.

Но там не только пинг,а в основном потеря пакетов.

В зоне ответственности Вашего провайдера и, судя по последней трассировке, проблема была решена.
 

Ну как насчет того что мой провайдер держит пинг в районе 40, и провайдер вашего сервера и сервер до 100. И это на минуту с утра где нагрузка минимальная. Причем что обычно пинг в таких состояниях 30-40 бывал.

Сожалею, Ваши сведения не верны, провайдер сервера "не держит пинг", скачок RTT возникает на магистрали магистрального провайдера GlobalNet перед нашим аплинком, а при переходе к нашему аплинку возрастает на ~0.8 мс. Непосредственным клиентом GlobalNet в данном случае является Ваш провайдер - именно у них заключен договор об оказании услуг и именно этим договором оговорено качество оказываемых услуг. Повлиять на проблему в данном случае может только непосредственный клиент, которым является Ваш провайдер.

 

Более того, Вы отлично можете увидеть отсутствие подобной проблемы на другой Вашей трассировке от Вашего "другого провайдера" - там подобного скачка перед нашими аплинками нет, потому что Вашим "другим провайдером" используется другой магистральный провайдер - Rascom.

 

Продолжайте обращаться в техническую поддержку провайдера, пока Вам не ответят, что "Ростелеком обеспечивает доступ в сеть Интернет, а время пинга не регламентируется договором".

[Hellebore]

Непосредственным клиентом GlobalNet в данном случае является Ваш провайдер - именно у них заключен договор об оказании услуг и именно этим договором оговорено качество оказываемых услуг.

По глобалу подтверждаю, что есть проблемы не только с Вашим сервером, но и также с другими
 
 

Продолжайте обращаться в техническую поддержку провайдера, пока Вам не ответят, что "Ростелеком обеспечивает доступ в сеть Интернет, а время пинга не регламентируется договором".

С локальными поставщиками в договорах есть пункт Технические показатели и нормы услуг связи. По заявлению Ростелеком, пинг до 40мс (не должен превышать 250 мс). Достоверность информации и потерю пакетов данный провайдер не может заявить, при этом просит ориентироваться на пинг.

 

Если рассматривать положения с другими провайдерами, то в среднем пинг до 80-100, потери пакетов до 10% (от 1% до 5%-6%).

[Gumbyld]

Скачал клиент, не могу зайти, не видит реалмлист (в правом нижнем углу пусто)

До этого год не играл, с сетью все хорошо, папки cache, WTF, WDB удалял, в чем причина ?

[Segden]

Давно не играла, забыла пароль, восстановила его, на аккаунт форума захожу свободно. Поменяла реалмлист, и вот тут уже не заходит. С чем может быть связано? Клиент верный, реалмлист тоже, данные верные ввожу.

[kefirok]

Давно не играла, забыла пароль, восстановила его, на аккаунт форума захожу свободно. Поменяла реалмлист, и вот тут уже не заходит. С чем может быть связано? Клиент верный, реалмлист тоже, данные верные ввожу.

Для форума и игры разные логин/пароль. Поменяй игровой пароль отдельно

[Segden]

Для форума и игры разные логин/пароль. Поменяй игровой пароль отдельно

Спасибо, я почему-то была убеждена, что у форума и у игрового аккаунта одни настройки.

[loTEDve]

Скачал клиент, не могу зайти, не видит реалмлист (в правом нижнем углу пусто)

До этого год не играл, с сетью все хорошо, папки cache, WTF, WDB удалял, в чем причина ?

https://ezwow.org/in...lp&do=01&HID=79